Datenschutzerklärung

Wer wir sind

MyPisaHome („wir“, „uns“, „unser“) betreibt die Website und Buchungsdienste für Ferienwohnungen in Pisa, Italien. Wir sind Verantwortlicher für die über mypisahome.com und zugehörige Buchungskommunikation erhobenen personenbezogenen Daten.

Bei datenschutzrechtlichen Anliegen erreichen Sie uns unter info@mypisahome.com, telefonisch unter +393349350060 oder postalisch in Pisa (PI), Italien.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben Informationen, die Sie bei einer Anfrage oder Buchung angeben, einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsdaten, Namen der Gäste, Ankunftswünsche und Nachrichten, die Sie uns senden.

Bei Online-Zahlungen werden Zahlungskartendaten direkt von Stripe verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren Servern. Stripe kann gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung technische Daten und Daten zur Betrugsprävention erheben.

Beim Besuch unserer Website erheben wir außerdem begrenzte technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und besuchte Seiten über Cookies und ähnliche Technologien, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung von Reservierungen, zur Kommunikation über Ihren Aufenthalt, zur Bereitstellung von Check-in-Anweisungen, zur Bearbeitung von Zahlungen und Erstattungen, zur Beantwortung von Supportanfragen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten in Italien.

Soweit zulässig, können wir Ihre Kontaktdaten für servicebezogene Mitteilungen und, sofern Sie eingewilligt haben, für Marketingmitteilungen zu MyPisaHome-Unterkünften und Angeboten nutzen. Sie können Ihre Einwilligung zum Marketing jederzeit widerrufen.

Wir analysieren aggregierte Website-Nutzungsdaten, um unsere Dienste, Sicherheit und das Gästeerlebnis zu verbessern. Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung ein, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen ohne angemessene Schutzmaßnahmen hat.

Rechtsgrundlagen nach der DSGVO

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (zur Verwaltung Ihrer Buchung), Erfüllung rechtlicher Pflichten (einschließlich Gästeregistrierung und Steueranforderungen), berechtigte Interessen (wie Betrugsprävention und Serviceverbesserung) sowie Einwilligung, wo erforderlich (z. B. für nicht essenzielle Cookies oder Marketing-E-Mails).

Wenn Sie in der EU oder im Vereinigten Königreich wohnhaft sind, haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einzulegen.

Weitergabe und internationale Übermittlungen

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb unserer Dienste erforderlich ist. Dies kann die Zahlungsabwicklung über Stripe, E-Mail- und Hosting-Anbieter, Tools zur Unterkunftsverwaltung sowie professionelle Berater umfassen, soweit gesetzlich erforderlich.

Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen stützen wir uns auf angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder gleichwertige nach der DSGVO anerkannte Mechanismen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigenständige Marketingzwecke.

Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Buchungs- und Identifikationsunterlagen so lange auf, wie dies zur Erfüllung der Reservierung, zur Klärung von Streitigkeiten sowie zur Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher und regulatorischer Anforderungen in Italien erforderlich ist. Marketingdaten werden bis zu Ihrer Abmeldung oder Löschungsanfrage aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Kein Online-System ist vollständig sicher; verwenden Sie daher starke Passwörter und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie unbefugte Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer Buchung vermuten.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Kontakt

Bestimmte Buchungsdetails können Sie vor der Ankunft durch Kontaktaufnahme mit uns aktualisieren. Zur Ausübung Ihrer DSGVO-Rechte senden Sie eine E-Mail an info@mypisahome.com mit ausreichenden Informationen zur Identitätsprüfung und einer Beschreibung Ihrer Anfrage.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten von Änderungen gilt, soweit gesetzlich zulässig, als Kenntnisnahme der aktualisierten Richtlinie.