Pagamenti e fatturazione

Metodi di pagamento

Le prenotazioni dirette su mypisahome.com vengono pagate online tramite Stripe, che supporta le principali carte e metodi disponibili nella tua area.

Il pagamento è in euro (EUR) salvo diversa indicazione al checkout per valute di visualizzazione; l'addebito effettivo segue le regole della tua banca.

Deposito e saldo

Per la maggior parte degli appartamenti puoi scegliere al checkout: pagamento dell'intero importo oppure deposito (di norma 30% del totale prenotazione) e saldo del restante prima dell'arrivo.

La percentuale esatta, la scadenza del saldo e le eventuali penali per mancato pagamento del saldo sono mostrate chiaramente prima di confermare; senza saldo regolare possiamo annullare la prenotazione secondo i termini generali.

Cosa include il totale

Il riepilogo mostra separatamente: tariffa soggiorno, costo pulizia (se previsto), imposta di soggiorno e altri supplementi comunicati.

L'imposta di soggiorno è riscossa per conto del Comune di Pisa secondo le tariffe vigenti; l'importo dipende da numero di notti, ospiti e categoria dell'alloggio.

Sicurezza e conferma

Stripe gestisce i dati di carta in ambiente PCI-DSS; MyPisaHome non vede il numero completo della carta.

Al pagamento riuscito ricevi conferma immediata via email con dettaglio importi e codice prenotazione.

Rimborsi e chargeback

I rimborsi approvati secondo la politica di cancellazione sono riaccreditati tramite Stripe sullo stesso metodo di pagamento, nei tempi della circuitazione bancaria.

Per contestazioni sul servizio contattaci prima di avviare chargeback: collaboriamo per risolvere in modo rapido. Chargeback infondati possono comportare rifiuto di prenotazioni future.

Fatturazione

Su richiesta, con i dati fiscali forniti in tempo utile, emettiamo documentazione fiscale prevista dalla legge italiana per le prestazioni erogate da MyPisaHome.

Per fatture o ricevute: info@mypisahome.com con codice prenotazione e dati di fatturazione completi (ragione sociale, P.IVA/CF, indirizzo, codice destinatario/PEC se applicabile).

Cauzioni e addebiti post-soggiorno

Salvo diversa comunicazione per l'appartamento scelto, non è richiesta cauzione separata dalla carta oltre al pagamento prenotazione; danni o pulizie straordinarie possono essere addebitati secondo termini e documentazione, nel rispetto della legge.

Eventuali preautorizzazioni o blocchi comunicati per specifici immobili sono indicati prima del pagamento.